Política de envío

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Cobertura y costo

Enviamos a toda Colombia, según la cobertura de las transportadoras. El envío es gratis en todos los pedidos.

Tiempos de entrega

• Preparación: alistamos tu pedido en aproximadamente 1 día hábil después de confirmarlo.
• Entrega: llega entre 2 y 5 días hábiles después de confirmar tu pedido.
• En municipios pequeños, zonas rurales o de difícil acceso puede tardar algunos días más. Son tiempos estimados que dependen de la transportadora. No cuentan sábados, domingos ni festivos.

Confirmación y seguimiento

Antes de despachar podemos contactarte por WhatsApp o por llamada para confirmar tus datos y tu dirección. Cuando tu pedido salga, te compartimos el número de guía para que lo sigas.

Pago contra entrega

Si elegiste pago contra entrega, pagas en efectivo al transportador cuando recibes el paquete. Te recomendamos tener el valor exacto.

Datos de entrega

Revisa que tu nombre, dirección, ciudad y celular estén completos y correctos. Si la transportadora no logra entregar el pedido, te contactaremos para reprogramarlo. Si necesitas corregir algún dato, escríbenos lo antes posible al WhatsApp +57 317 096 0043.